“智慧生活”來到身邊——集寧區(qū)傾力打造智慧城市（二）

集寧區(qū)智慧城市智慧水務調度指揮中心

　過去，當普通百姓看到大數(shù)據、云計算這些詞時，總會覺得它們既遙遠又陌生，既抽象又復雜?；蛘哒J為，這種高科技只有在“北上廣”這樣的大城市才較為普遍，這跟烏蘭察布這樣一個內陸小城會有什么關系？然而，當集寧區(qū)的市民能夠通過手機，體會到“查詢實時路況、查詢違章罰款、查看公開政務”的便利時，當他們連上“智慧集寧”，享受免費WiFi時，當他們能實時了解公交運行情況，不用在寒風中等車時，他們才欣喜地發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據、云計算就在身邊。

　　2016年1月我市與中國電信、中興軟創(chuàng)科技股份有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進集寧區(qū)智慧城市建設，同年8月正式開始啟動建設程序。雖然我市的大數(shù)據發(fā)展時間較為短暫，但已書寫了一幕幕濃墨重彩的篇章。如今，大數(shù)據時代的到來，把這座內陸小城打造成一座“智慧城市”讓這里的老百姓享受到了無處不在的“智慧生活”。

　　智慧公交

　　數(shù)九寒天，站在寒風里苦苦等公交車的滋味，相信很多市民都體驗過。哪路公交車最先到達？目前運行到哪里？路況如何？自從“智慧公交”系統(tǒng)在集寧城區(qū)啟動運行以后，這些乘客以前一概不知的信息，瞬間變得唾手可得。以前被動等公交的乘客，如今，只需打開“集寧實時公交APP”或查看公交電子站牌所顯示的信息，便能看到該線全部公交車的運營情況，從而合理安排出行計劃、出行時間和換乘方案，為選擇公交出行的市民提供了極大的便利。

　　智慧公交，是通過在公交車輛內外安裝位置、圖像、人員計數(shù)、車輛狀況等方面的傳感器，實時監(jiān)控車輛運行情況的一種公交車輛智能控制系統(tǒng)。公交公司根據車輛和線路客流量實現(xiàn)智能管理和調度，進一步提高資源利用率，降低運行成本。智慧公交系統(tǒng)在服務乘客的同時對駕駛員也形成有效的監(jiān)督約束。分布公交車身內外的6個攝像頭，能夠清晰準確的監(jiān)控行駛進程、車內客流量、道路狀況、有效保障了公交車的運行安全。不僅如此，攝像頭的安裝還為交通事故取證、責任判定提供了有效依據，避免了道路交通事故糾紛。

　　遍布集寧主要街道各公交站點的電子站牌是智慧公交的又一亮點。集寧區(qū)于2017年7月正式投入運行的電子站牌管理系統(tǒng)，是公交公司向廣大乘客傳遞各類公交服務信息的載體，又是政府部門發(fā)布公益信息的重要媒體。目前共設置了45塊，其中25塊立式、20塊懸掛式，幾乎覆蓋了城區(qū)內大部分熱點區(qū)域公交站點。

　　22路公交車司機劉永紅告訴記者，智慧公交不僅規(guī)范了駕駛員的操作行為，徹底糾正了駕駛員的駕駛陋習，也給乘客提供了很多方便，許多粗心大意的乘客落在車上的東西，就是通過調取視頻資料找回的。

　　智慧社區(qū)

　　老百姓眼中“浩瀚廣闊”的大數(shù)據已悄無聲息的走進我們的生活，融入我們的生活，改變我們的生活。小區(qū)門口的智能門禁、自動售賣機、智能儲物柜等都是“智慧社區(qū)”走進我們生活的重要標志。

　　街道社區(qū)作為黨的基層組織，是社會管理的重要陣地，在加強和創(chuàng)新社會管理中承擔著及其重要的任務，如何使街道社區(qū)在服務群眾中充分發(fā)揮基層黨組織的堅強戰(zhàn)斗堡壘作用？2013年集寧區(qū)智慧社區(qū)管理服務體系在泉山街道開展先行先試，2014年在全城區(qū)10個街道辦事區(qū)全面推開，2015年區(qū)級指揮中心投入運行，覆蓋“網格—社區(qū)—街道—區(qū)”和“各職能部門”的四級智慧化網格管理服務平臺正式建成，為基層黨組織更好地服務于民，插上科技的翅膀。

　　集寧區(qū)在已建成區(qū)級社區(qū)管理指揮中心和黨建、人口信息管理系統(tǒng)的基礎上，陸續(xù)新增了社區(qū)政務，居家養(yǎng)老等綜合服務業(yè)務。特別是大力推進智慧小區(qū)建設，從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導向，圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理、公共服務及智能小區(qū)等方面，2017年4月集寧區(qū)共確定了6個試點智慧小區(qū)，分別為景泰花園小區(qū)、人杰源小區(qū)、天驕城小區(qū)、瑞寧名苑A區(qū)、新時代家園小區(qū)、光輝小區(qū)。智慧小區(qū)的建設將實現(xiàn)社會管理的智慧化、公共服務的精細化，居民生活方式優(yōu)化，將形成新型、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。

　　走進集寧新區(qū)景泰花園小區(qū)，智能識別門禁卡、超大屏幕顯示器、智能充電樁等，處處體現(xiàn)著“智能”二字。工作人員告訴記者，景泰花園小區(qū)作為試點“智慧小區(qū)”，硬件設施基本完善，增設了小區(qū)安防、便民快遞柜、自助洗車、自助售水、物業(yè)服務等功能，實現(xiàn)了集寧區(qū)、街道辦事處、社區(qū)、小區(qū)四級智能管理和服務全覆蓋。

   公共Wifi

　　公共Wifi是智慧城市的重要組成部分，集寧區(qū)政府借助信息化的發(fā)展契機，在集寧城區(qū)人流量密集街道建設wifi覆蓋，為市民提供免費上網服務，讓大家享受信息化帶來的便捷，也為各大企業(yè)提供一個良好的交互平臺，共享發(fā)展成果。公共Wifi的建設也為市政府、公共安全部門、交通等城市職能部門提供電子政務、公共安全、智能交通、搶險救災、教育、醫(yī)療、社區(qū)服務等網絡接入服務，為人們之間的溝通提供多元化渠道和方式，真正實現(xiàn)數(shù)字化生活，提升公眾的信息生活水平和城市的綜合競爭力。

　　公共Wifi利用集寧城區(qū)街道兩邊的路燈桿安裝室外AP安裝后的AP可覆蓋街道、廣場、公園等公共場所，根據不同場所采用不同的天線類型，合理控制系統(tǒng)容量和覆蓋范圍。目前集寧區(qū)已在恩和大街、工農路、懷遠路、民建路、察哈爾大街“三橫兩縱”五條主干道及集寧區(qū)商務科技文化中心建成WiFi覆蓋，覆蓋面積約為8平方公里，于2017年7月初正式投入運營，截至12月底，上網用戶累計達8萬多人次，日均約1200人同時在線。在公共Wifi覆蓋區(qū)域，市民只要打開手機的WLAN，搜索到“智慧集寧”SSID廣播，通過微信登錄、認證，就可以實現(xiàn)免費上網的夢想。

　　據集寧區(qū)委常委，副區(qū)長薛峰青介紹，集寧區(qū)還將在體育館、圖書館、游泳館、群藝館等主城區(qū)重點場所和區(qū)域實現(xiàn)無線網絡全覆蓋。

　　智慧供水

　　“智慧城市”的建設就是將水、電、交通和公共服務等各種公共資源鏈接起來，整合各種數(shù)據以做出智能化反應，從而更好地為城市服務。在這其中，號稱城市生命線的“智慧供水”被大家公認為“智慧城市”的重要組成元素。

　　2016年3月，智慧供水”系統(tǒng)正式開“工建設。它把集寧區(qū)各自來水廠、水源井、管網、加壓站等重要供水單元納入全方位的監(jiān)控和管理。在供水線路安裝水流、水壓、水質等監(jiān)控系統(tǒng)，對自來水供水管網和水廠進行遠程監(jiān)測，實時感知各供水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式，有機整合部門與供水設施，形成“城市供水物聯(lián)網”，并將海量供水信息進行及時分析與處理，做出相應的處理結果，以更加精細和動態(tài)的方式，管理供水系統(tǒng)的整個生產、管理和服務流程，從而達到“智慧”的狀態(tài)。一旦供水管網出現(xiàn)問題，智慧供水系統(tǒng)能夠自動報警，并直接定位故障點，維修人員可第一時間準確地到達故障點，及時進行故障搶修，從而到達“故障一目了然，搶修先行一步”。

　　據集寧區(qū)自來水公司調度指揮中心主任陳文軍介紹，為更好的方便群眾，智慧供水系統(tǒng)還將逐步把傳統(tǒng)水表更換為物聯(lián)網智能水表，實現(xiàn)遠程抄表、網上繳納水費。屆時，城市供水管理將更加先進、精細、便民。

　　“在智慧供水系統(tǒng)運行以后，我們的工作不僅更加精細化、系統(tǒng)化，對于水質安全檢測也更加準確，2017年5月，我們將新區(qū)水廠、一水廠、二水廠、橋西水廠出廠水及水源地水樣送到國家級水質監(jiān)測站進行了全項目106項指標檢測，結果全部符合國家飲用水衛(wèi)生標準?！标愇能姼嬖V記者。

　　智慧政務

　　“去年年底我辦理不動產登記證，我和老公兩個人跟單位請了假，新區(qū)、舊區(qū)兩地往返了十幾次，硬是用了三四天才把證拿到手，既費時又費力?！眲傇诩瘜巺^(qū)紅樓新苑買房的云女士，回想起去年辦證的過程滿腹牢騷。

　　在政府窗口辦理過業(yè)務的市民，相信很多也有和云女士一樣的經歷。各部門分設服務窗口，市民、企業(yè)來辦事，往往需要“一事跑多窗”，辦事效率低且申報程序繁瑣，讓眾多市民怨聲載道。然而，智慧政務系統(tǒng)的正式運營將徹底終結“辦事來回推，群眾跑斷腿”的現(xiàn)象。

　　智慧政務，運用“互聯(lián)網+政務”的模式，打造網上辦事大廳、掌上辦事大廳，構建了“線上線下、虛實一體”的政務平臺，以解決企業(yè)和群眾辦事過程中反映強烈的辦證多、辦事難、辦事繁等問題為核心，通過運用互聯(lián)網、大數(shù)據等技術手段推進線上線下融合，精簡優(yōu)化辦事流程，提升辦事服務效率。市民可通過電腦、手機申辦行政審批事項，實行電子證照和公共服務事項跨區(qū)域、跨層級、跨部門“一號申請、一窗受理、一網通辦”，打通群眾辦事“最后一公里”，變“群眾跑腿”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變政府被動服務為主動服務。

　　智慧政務系統(tǒng)不是簡單地將現(xiàn)有的辦事流程搬到網上，而是要以此為契機，對全市的政府服務進行事項再梳理、流程再優(yōu)化，并將實現(xiàn)各級各部門數(shù)據的互通共享，實現(xiàn)信息的公開透明，服務快捷高效。自助政務服務、網上資料提交、后臺自動受理，極大地方便了群眾。短信提醒、限期辦結、超時追責，智慧政務系統(tǒng)真正做到便民、利民、惠民。在今后的發(fā)展中，智慧政務將逐步強化網上辦事平臺，弱化各部門集中入駐的實體政務服務中心，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效，最終實現(xiàn)隨時隨地辦理政務事項。